Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 9 giugno 2025
Titolare del sito
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Spaccaterra Davide
Sede legale: via Lion 2, 33057 Palmanova UD Italy
P. IVA: 03171700309
Email: info@ecezionale.com
Oggetto
Il presente contratto ha per oggetto la vendita di prodotti personalizzati creati su richiesta del cliente. Le vendite sono attualmente limitate al territorio italiano.
Ordini e Personalizzazioni
Tutti i prodotti vengono realizzati su misura in base alle specifiche indicate dall’utente al momento dell’ordine. Il cliente è responsabile dell’esattezza delle informazioni fornite (es. testi, taglie, colori). Una volta confermato, l’ordine non è modificabile.
Prezzi e Pagamenti
I prezzi sono indicati in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono evidenziate durante il processo di acquisto.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito/debito
- PayPal
Spedizione e Consegna
La consegna è disponibile solo in Italia e avviene all’indirizzo indicato in fase d’ordine. I tempi di spedizione sono indicativi e possono variare in base alla complessità della personalizzazione. Non siamo responsabili per eventuali ritardi non imputabili direttamente a noi.
Diritto di Recesso
ATTENZIONE: il diritto di recesso NON si applica ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), in quanto i prodotti venduti sono personalizzati.
Non è quindi possibile annullare o restituire un ordine una volta avviata la produzione.
Eccezione:
Nel caso in cui il prodotto presenti errori di produzione imputabili a www.ecezionale.com (es. stampa errata rispetto a quanto confermato, prodotto danneggiato), ti invitiamo a contattarci entro 7 giorni dalla ricezione, allegando foto e descrizione del problema.
Provvederemo, a nostra discrezione, alla sostituzione gratuita o al rimborso.
Garanzia Legale
I prodotti godono della garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetti riconducibili alla nostra produzione, ti invitiamo a segnalarli al nostro servizio clienti.
Limitazione di Responsabilità
Non siamo responsabili per eventuali danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti. L’utente è responsabile delle grafiche o contenuti caricati per la personalizzazione e garantisce di non violare diritti di terzi.
Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. In caso di controversie, se sei un consumatore, il foro competente sarà quello del tuo luogo di residenza. In tutti gli altri casi, sarà competente il foro di Udine.
Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.
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